第一种方法：
1、安卓手机打开当贝遥控，显示连接设备的界面，点击连接设备，输入电视IP地址，就可以成功将手机与电视连接。连接成功后，就可以用手机同步推送当贝市场软件安装至海信电视。
2、打开遥控器，搜索设备连接。连接成功后，可以在搜索电视软件推送安装到电视设备上面去。
第二种方法：
1、先在电脑上保存好当贝市场安装包，打开盒子助手，需要输入IP地址，点击自动搜索，会扫描到电视的IP地址，即可连接。
2、界面中点击安装应用，把安装包拖曳到这个空白区域，或者点击安装文件，就可以推送到海信电视并完成安装
同时按住遥控器上的加号键跟减号键 。
然后长按五秒钟，就能够解锁。
将遥控器电池取出 。过几分钟再装上，这样就恢复原厂设置的模式了。
用牙签或比较尖点的东西按一下遥控器背后的小孔 。
然后看下显示屏上有没有一个"锁"的标志，如果没有，说明空调遥控器解锁成功了；如果还是有，那么再按一次。
还可以检查空调遥控器是否出现误按、空调配电源线是否插头松动或被挤压导致断裂等。若以上方法都无法解决问题联系海信售后服务中心，由专业人员解决。