两种原因：
1.硬盘上有还原保护软件或者是bios设置问题。
2.硬盘上有坏道。
解决方法：
1.换全新硬盘.。
2.把坏道多的隔离，使用较好的部分。
电脑重置系统后，桌面上的文件和图标都会被删除，需要重新恢复。
首先，右键点击桌面，选择“个性化”选项，进入“主题”页面，选择需要的背景和屏幕保护。
然后，打开“文件资源管理器”，找到之前保存的桌面文件和图标，复制到新的桌面中。
另外，也可以通过安装软件恢复桌面图标，如Desktop Restore等。完成以上步骤，即可恢复桌面。
Microsoft账号是一种与Microsoft公司相关联的在线帐户，用户可以通过该账户登录到Microsoft的各种产品和服务中，例如Microsoft Office、Outlook、OneDrive等。
在电脑重装后，若之前已经使用Microsoft账号登录过Windows系统或其他Microsoft产品，则可以直接使用该账号登录到新系统中，以便同步之前的数据和设置。
如果没有Microsoft账号，则需要注册一个新的账号，并且可以根据自己的需求选择绑定电话号码或者电子邮件地址，最终完成账号注册和登录。