理发师是需要按标准收取服务费用的，如果理发师按照标准收费，那么洗头收取20元是合理的。
如果被人恶意举报投诉了，理发师可以向有关部门举报，维护自己的权益。
但是在服务过程中，理发师应该注意自己的服务态度和服务质量，避免因为自己的问题引起投诉。
此外，理发师可以向顾客详细，洗头收费标准，并提供服务内容和技术的详细讲解，以便顾客理解和满意。
此时顾客可能会改变投诉态度，这样既解决了问题，也保持了良好的口碑。
理发师需要取得相关的证书才能合法从事理发行业。这些证书通常由国家或地方政府的教育机构颁发，包括理发技能证书和卫生安全证书等。
持有这些证书的理发师可以证明他们接受过专业的培训和考核，具备必要的技能和知识，能够确保顾客的安全和卫生。
理发师的穿搭风格可能与他们的职业背景和个人审美有关。以下是一些可能导致理发师穿搭看起来比较奇怪的原因：
- 职业形象需求：理发师通常需要展现自己的个性和独特风格，以吸引顾客并树立自己的品牌形象。他们可能会选择一些比较前卫、夸张或与众不同的服装来突出自己的个性。
- 时尚触觉和个人审美：理发师通常对时尚和美容有浓厚的兴趣和专业知识，他们可能更愿意尝试一些新颖和独特的穿搭风格，以展示自己对时尚的理解和创造力。
- 工作环境和行业氛围：理发师工作的环境通常是充满创意和个性化的，他们可能会受到同事、行业趋势和顾客需求的影响，从而选择一些比较特别的穿搭风格。
需要注意的是，穿搭风格是个人的选择，每个人都有自己的审美和风格偏好。理发师的穿搭风格并不代表所有理发师都有相同的穿着习惯，也不应该被一概而论。穿搭是一种表达个人个性和风格的方式，每个人都有权利选择自己喜欢的穿着方式。