当卷扬机出现能下降但不能上升的问题时，可能是由于液压系统故障、电机故障或制动器故障等原因引起的。以下是一些可能的处理方法：

检查液压系统：如果是液压卷扬机，检查液压系统是否正常工作，包括液压油是否足够、油路是否畅通以及液压泵是否正常。

检查电机：如果卷扬机是电动的，检查电机是否正常运转，包括电源是否正常、电机绕组是否损坏等。

检查制动器：卷扬机制动器故障可能导致无法上升，检查制动器是否卡住或磨损严重。

检查控制系统：检查卷扬机的控制系统，包括开关、按钮、接触器等是否正常工作。

检查钢丝绳：钢丝绳是否卡住或缠绕不当也可能导致卷扬机无法上升。

专业维修：如果以上方法都无法解决问题，建议联系专业维修人员进行检查和维修。

请注意，处理此类问题时应确保安全，避免在设备运行时进行操作。如果你不熟悉卷扬机的结构和原理，建议寻求专业人员的帮助。