可能是邮寄过程中发生了意外，导致信封中的信件或物品丢失。建议联系京东客服，提供订单号和相关信息，以便他们能够帮助解决问题并尽快补发或退款。同时，也要注意邮寄地址的准确性和安全性，以免再次遇到类似问题。
不真实 因为京东不会通过短信的方式催收欠款，这很可能是一种诈骗方式，骗取个人信息或者欺骗进行财务交易，需要注意防范。
如果确实有欠款需要处理，可以通过京东官方渠道查询并处理。
在互联网时代，虚假信息和网络诈骗层出不穷，我们需要提高自我保护意识，对于收到的怀疑信息要注意查证，并避免轻易泄露个人信息和财产。