需求分析：确定培训目标和内容，以及参与培训的人员。这通常涉及对员工的技能评估和业务需求分析，以确保培训内容符合实际需要。

课程设计：根据需求分析结果，设计培训课程。课程可能包括物流基础知识、操作技能、安全规范、客户服务等多个方面。课程形式可以是线上课程、线下培训、研讨会等。

培训实施：按照课程安排进行培训。培训过程中，通常会采用多种教学方法，如讲座、案例分析、实践操作等，以提高员工的参与度和学习效果。

效果评估：对培训效果进行评估，以确定员工是否掌握了所需技能。评估方式可以是考试、问卷调查、实际操作考核等。根据评估结果，可以对培训计划进行调整和优化。

后续跟踪：对参与培训的员工进行后续跟踪，了解他们在实际工作中是否能够应用所学技能，以及是否需要进一步的指导和支持。