据我所知，目前锦礼号飞机还没有计划进行客改货的操作。锦礼号是一架豪华客机，专门用于提供高端客户的舒适旅行体验。但因为新冠疫情的影响，旅游业受到了很大冲击，使锦礼号等豪华航空公司面临着严峻的利润减少甚至经营困境。但目前官方还没有宣布对锦礼号进行货改客的决策，因此仍需等待后续的消息。
对于锦礼卡不能使用的问题，具体原因可能有很多种情况。一般来说，可能是以下几个原因之一：
1. 过期：锦礼卡可能已经过期，超过了可使用期限。
2. 限制使用地点：有些锦礼卡只能在特定的商店或者特定的地区使用。
3. 余额不足：如果锦礼卡上的余额已经用完，就不能再进行使用了。
4. 系统问题：可能是系统故障或者技术问题导致无法使用。
为了找到具体原因，建议您与发行锦礼卡的商家或机构联系，他们可以帮助您解决问题。
由于疫情影响和物流压力大，锦礼商城可能存在订单处理缓慢的情况，所以您的订单可能会出现发货延迟的情况。同时，锦礼商城也在积极采取措施，加强与物流公司的合作，尽快处理尚未发货的订单，同时提醒您耐心等待，感谢您对锦礼商城的支持和理解。