有引导的。客舱乘务员会主动引导旅客就座，协助摆放行李；讲解呼唤铃、阅读灯、洗手间等客舱功能组件的用法；提醒旅客全程佩戴口罩，做好机上自我防护。

也会告知飞机颠簸的常识，示范防压力变化压迫耳膜的缓解方法，消除旅客的紧张情绪。