有几种可能，第一种情况即医保系统更新，导致线上平台没有办法及时进行更新，所以查询不到进账信息。
第二种情况是所在单位因为某种原因没有定期缴纳医保，但这种情况下，如果公司在发放工资时扣除了你的相关费用，后续会进行补交。
首先要弄清这350元是医保卡里个人账户的钱，还是居民医保每年缴纳的参保费。如果是个人账户里的钱，就可以到医保定点药店里买药。如果是缴的参保费，享受的是居民医保，医保卡里个人账户没有钱，不能用医保卡到药店里买药。
除非满50岁女性，未交满15年可以取出。
社保卡里面的钱是属于专款专用的，并不可以直接地取出来，只有在特定的用途上才可以使用，比如说我们社保卡里面医保钱，只有在医院看病或者是用医保卡买药的时候才可以使用，如果某人因病辞世，家人办理社保卡的销户手续，社保卡中的医保个人账户的钱可以取出来，但是在金融账户里面的养老金是没有办法取出来的。
参保的人员已经达到了退休年龄，也就是男性满60岁，女满50岁，但是养老金的缴费不足15年，这个时候可以把账户里面的余额钱取出来。
参保人员没有达到退休年龄离世的，个人账户里面的钱可以被当做遗产来继承，如果参保人员移民，也可以在其离镜后以书面形式申请终止基本养老关系，个人账户里面的钱会一次性支付给本人。