故宫预约从2020开始的。
故宫门票在网上预售，可以提前10天预订。登录故宫博物院官网即可在线购票。购票采用实名制登记。游客需要在预订前输入身份证或护照信息。每张证书每天限领一张门票。
官网预订流程
1.可以提前十天预约。每天分为上午和下午。上午的票下午可以入场，下午的票上午不能入场。每天都可以看到当天的余票。如果余票是0，就不能再买当天的票了。特别提醒，故宫博物院全年每周一闭馆，现场实体购票窗口已全部取消。
2.你可以注册也可以不注册。如果你没有注册，只要点击快速购买就可以跳转到这个页面。要选择正确的票种，学生票20，老年票30，成人票60(旺季价格)，选择一个证件类型，填写证件号码，填写姓名，点击添加，然后点击下一步。
3.选择是否购买钟表馆或珍宝馆的门票，每张10元。可以一起买，但是只能买一个或者都不买。这两张票可以在故宫的博物馆门口买到实物，但只能用现金。没有老年票，学生票，成人票。
4.选择下一页后，单击它。请仔细核对入院日期、入院人员姓名、身份证号、购买总价。如果没有问题，可以输入手机号，输出验证码，支付。
5.支付方式很多，但支持支付宝，不支持微信。这一点要注意。缴费成功后，入院当天刷二代身份证即可入院。你不需要改变你的票。如果注册了港澳通行证或者护照号码，就可以凭这两个证件进门。
旅游淡季，避开节假日。
故宫博物院实行全体观众实名制预约参观， 需要至少提前一天预约，同一证件每个参观日仅能预约一张门票。旅游旺季故宫门票比较紧张，特别是节日假，门票尽早提前预约。
故宫每天的预约抢票开始时间不固定，根据具体日期会有所不同，但一般是在早上9点左右开始。
这是因为故宫每天分时段入场，为了保证游客的安全和游览的质量，故宫对游客数量有所限制，因此需要实行预约制度，而开始时间不固定也是为了防止固定时间点抢票人数过多造成系统崩溃或者网络拥堵等问题。
如果您想要抢票，建议您提前关注故宫官网或者相关媒体的通知，以便及时了解开始时间，并在第一时间进行抢票。