商店在玩家等级达到10级之后开启。
因为炉石传说开放商店需要一定的游戏经验和游戏等级作为基础，只有当玩家等级达到10级之后，商店功能才会被解锁，让玩家可以购买卡牌包、英雄皮肤等物品。
同时，商店的等级会不断提升，需要玩家不断上升自己的等级才能够解锁更多的商店功能，例如武器套装、传说包等。
在炉石传说中，值得购买的礼包包括新版本的卡包礼包和新出的英雄皮肤礼包。新版本的卡包礼包可以获得全新的卡牌，加强游戏的竞争力，而新出的英雄皮肤礼包则提供独特的皮肤和新的英雄技能，让玩家的英雄更加个性化。
此外，每次游戏的赛季结束，炉石传说也会推出季节性礼包，其中包含了大量的游戏内奖励，如金币、卡牌、宝藏等，可增加游戏乐趣。总之，购买礼包可以为游戏带来新的体验和更多的乐趣。
因为一个星期前，暴雪方面发布公告表示，网易不愿在其寻找一家新合作方期间，基于现有的合作条款将游戏服务顺延六个月，使大家在这段时间能继续游戏。“我们将不得不遵照网之易停服公告于1月23日中止国服游戏服务。”
网易随即对此作出回应，“基于未可知的原因，上周暴雪公司重新寻求网易公司，提出了所谓的游戏服务顺延六个月的提议和其他条件，并明确表示在合同延续期间不会停止与其他潜在合作方继续谈判。”