如果只是屏幕坏了，那就是仅仅是屏幕上看不到显示，本身没有其他问题，这时候把手机当成正常机一样用数据线连接电脑，（如果是安卓手机需要提前设置开启允许usb调试），这样就可以通过电脑对手机上的内容进行编辑了，
或者有某某助手，可以在电脑上显示手机屏幕上的内容，这样操作一步刷新一步，操作一步刷新一步，就能在电脑上看到本应该显示在手机屏幕上的内容了
如果手机屏幕坏了，可以尝试使用触摸屏代替屏幕。首先，将一根OTG数据线连接好，然后将鼠标或者键盘插入OTG转换器。
接下来，将鼠标或者键盘连接到手机上，并打开USB调试开关。这样，就可以在屏幕坏了的情况下，使用鼠标或者键盘来操作手机的屏幕，以达到替代屏幕的效果。需要注意的是，使用OTG转换器时，手机需要支持OTG功能。
比较深的划痕,这种现象一般出现在屏幕的外屏上,也就是你的手能直接摸到的地方,而这种问题不会扩大,所以不必太在意,如果确实影响心情可以到售后更换外屏。一般价格较便宜。如果手机不支持触摸外屏一般30元左右,如果支持触摸一般80左右。