可以登录支付宝账户－我的支付宝－账户信息管理－银行账号管理，进入点击“忘记支付密码”的按钮，通过与取回登录密码同样的方法取回密码即可
支付宝账户不可用余额7天不会恢复，因为你用了没还款，余额不会恢复，只有还了，余额才恢复使用，要及时还款才不会影响使用。
支付宝保障额度1万就是指支付宝免费赠送给用户的资金账户安全险，其保障额度为1万元。当用户的支付宝账户因他人盗用，用户扫了可疑的二维码、中了病毒或商家的收钱码被恶意替换、调包等原因造成资金损失的，支付宝会进行相应的赔偿。
用户在理赔报案后，支付宝会在72小时内反馈赔付审理结果，用户可在“我的客服”——“查进度”中查看进程。