网上直接退票: 如果您还未取票的话,您可以在12306网站上,办理退票业务。您登陆12306网站后,在“我的订单”中找到您的订单,而后点击“退票”即可,退款将原渠道退还到支付账户中。
2.
到火车站退票: 网上订的高铁票也是可以在火车站退票的,铁道部规定,已经取票或不足发车前2小时的情况下,旅客须到火车站办理退票,退款也将退还到支付账户。
高铁退票要免手续费，那么你就要注意退票时间，现目前的话只有在开车8天前退票是免手续费的，如果你是在8天内退票的话都是要收手续费的，并且越临近开车，时间越近手续费越高，最高是20%的手续费，就是在开车24小时内退票就是20%，如果是8天到48小时手续费是5%，如果是24小时到48小时手续费是10%。