芝麻分达到650分就可以免押金使用神州租车。神州租车是专门为用户提供汽车租赁服务的，通常情况下这类租赁服务都是需要支付一定的押金的。但是只要用户授权查询个人的芝麻信用分，并且芝麻信用分达到650分，那么在使用神州租车的时候是可以不要支付押金费用的。
可以报警。
因为租车方没有退还押金和流水是违反交易协议的行为，同时该公司失联可能存在欺诈行为，需要通过报警来维护您的合法权益。
建议在报警前收集好相关证据，如交易记录、对话截图、发票等，以便警方进行调查。
同时，也可以向相关消费者保护机构投诉该公司的不良行为，维护消费者权益。