1、申请：申请人登录粤省事小程序，通过“提取业务办理预约”情形选择“发起预约-还贷提取（一次性）”/“发起预约-签订委托还贷提取协议”/“发起预约-提前还贷提取”/“发起预约-变更还贷委托提取顺序”/“发起预约-终止还贷委托提取协议”，填报相关信息后提交。系统当场审核申请，审核通过的，申请人携带相关资料到预约柜台办理。审核不通过的，退回重新填报相关信息。
2、受理：柜员当场检查申请材料，申请人符合申请资格且材料齐全、符合法定形式的当场给予受理申请人不符合申请资格或材料不齐全、不符合法定形式的，不予受理并告知不予受理的理由申请人材料不符合要求但可以当场更正的，当场更正后予以受理
1：携带身份证、劳动合同、工资收入证明等证据资料向单位所在辖区住房公积金管理部进行投诉，社保局投诉。
2：登陆住房公积金管理中心网站、微信公众平台，直接从网上投诉。
3：职工可拨打客服热线12329、稽查支队和各区执法大队投诉电话投诉。
4：还可以通过信函、现场接待等途径投诉单位不缴、少缴、欠缴住房。
5：还可以拨打12345市民热线咨询与投诉
每月可提取额不超过申请当月应缴存额的50%,每年度可以提取不超过12个月的月可提取额,每年度可以申请提取两次;