保险退保，用户要想全额退款，需要在犹豫期限内办理退保才行。一般只有在犹豫期限内退保，才有可能全退。不过在犹豫期限内退保虽然可以退还全部已交保费，但很多保险公司会收取一定的工本费。
而用户如果是过了犹豫期再去办理退保，那就无法全额退了，因为犹豫期后退保险，保险公司通常只能退还保单现金价值，而不会退还所有已交保费
到期取钱，可以通过两种方式：
第一种是线下领取，可以到保险公司或投保银行的线下网点去办理，具体流程是：
1、被保险人携带本人有效身份证、银行卡以及保险合同到承保保险公司的线下网点办理；也可以到所投保的银行网点，提交资料给工作人员，后续交到保险公司进行办理取钱。
2、资料提交给保险公司后，保险公司会进行审核；
3、审核通过后，保险公司会在7个工作日左右将钱打入提交的银行账户中。
第二种是通过保险公司微信公众号或专属保险公司APP进行领取，以投保的中国人寿银行保险为例，若到期需要领取，流程如下：
下载中国人寿寿险APP，用保单手机号注册登录成功后，进入首页后，点击更多，然后在保单服务模块下，找到满期金领取，点击进入按照提示进行操作。