电视机分为等离子电视机和液晶电视机，这两种电视机的分辨率不同，分辨率越高，品质越好。等离子电视的分辨率一般为852*480，价格较高的可以达到1024*768和1024*1024；液晶电视分辨率为1366*768，全高清分辨率为1920*1080，4K超清液晶电视分辨率为3840*2160。
当海信电视内屏坏了，通常会出现以下几种状态：
一是画面出现黑屏，完全没有显示出来；
二是画面有信号但是非常苍白或发红等颜色异常；
三是画面出现红线、蓝线或绿线等严重色斑；
四是出现陈旧的图像或者重影现象。这些状态都会对观看体验产生严重影响，建议及时联系维修人员处理问题。注意，如果屏幕裂开或者出现漏液等异常情况，也应该尽快联系维修人员或更换新的电视屏幕。
海信电视质量问题投诉可以拨打海信集团总部质量监督热线0532-830911111，也可以致电12315消费者协会投诉。此外，12315也是国家级消费者投诉热线，可以帮助消费者处理各种与商品质量、安全、服务等相关的投诉。如果以上方法都无法解决问题，可以考虑通过国家工商局进行投诉。