抖店信誉等级决定获得的平台权益多少。
抖音的商家信誉等级是反映店铺长期信誉积累情况的重要指标，主要依据为商家在平台积累的基于商品评价的信誉积分。商家信誉积分越高，则商家信誉等级越高，也将获得更多的平台权益。
抖店信誉等级突然变成零可能有多种原因。
首先，抖店平台可能对该店铺进行了调查并发现了一些违规操作，例如虚假宣传、售假、刷单等，这些行为都会导致店铺信誉等级急剧下降甚至清零。
其次，该店铺可能因为自身原因，例如商家失联、下线或者关闭店铺等情况，都会直接导致店铺信誉等级的下降。此外，也有可能是系统故障或者数据错误等一些异常情况导致的。总之，针对突然信誉等级降为零这种情况，建议尽快与抖店平台客服联系，了解具体情况，并且提出申诉，寻求解决方案。
这是因为抖店修改名字需要提交审核，审核的时间会受到审核人员的工作量、审核规则、审核难度等因素的影响，因此审核时间不确定。
一些抖音用户反应审核过程需要数天甚至数周的时间，建议在提交修改申请后多关注审核状态，耐心等待审核结果。