取票进站流程：
1、购买火车票,在火车票当天规划好路线,避免塞车,提前半小时以上到达火车站。
2、如果需要取票的,可以去自助取票机,或人工窗口进行取票。如果不取票其可通过过身份证识别闸口。
3、进入火车站,进行安检,把行李放在安检机上面,注意不要携带有害物品或违禁物品。
乘地铁，从郑州火车站到郑州东站可以乘地铁1号线直达，大约需要30多分钟，途径二七广场，人民路，紫荆山，燕庄，民航路，会展中心，黄河南路，农业南路，东风南路然后就到郑州东站，共十站。而且不用出地铁站，就可以换乘郑州东站的火车，非常方便。
郑州火车站分两个进出站口，一个是位于郑州二马路上的东广场上的老进出站口；另一个是位于京广路上的西广场的新进出站口。
两个广场（东西广场）的进出站口都是相通的，从任何一个进出站口进站都能进到候车大厅。