如果您在使用携程网订购机票、酒店等服务时出现异常，可以尝试以下方法解决：
1. 查看订单状态：登录携程网站或 APP 程序，进入订单列表页面，查看订单状态。如果订单状态为「处理中」或者「退款中」等未完成状态，建议您耐心等待。
2. 联系客服：如果订单状态异常或者有疑问，您可以通过在线客服、电话客服或者微信公众号等途径联系携程网的客服人员，获取帮助和咨询解决方案。
3. 自主操作： 如果您需要自己操作解决订单异常问题，可以登录携程网站或者 APP，点击相应的订单，尝试修改订单信息或者申请退款等操作。
4. 申诉维权：如果您遇到了无法自行解决的问题或者存在交易纠纷，可以通过携程网站或者APP的申诉维权渠道提交申诉。如果申诉获得支持，携程会协调买家和卖家进行调解并提供相应的退款或者赔偿服务。
如果只是通过携程预订,酒店现付的话,就可以在酒店开发票。
如果是在携程预付的,那发票只能从携程开具。 如果是预付支付,该种支付方式是直接在携程上支付房费,无需支付其他费用。大多数情况下,预付支付的方式下,酒店是无法开具发票的。不过有的时候存在第三方,因此能否开具发票需要视订单的情况来定。
根据携程平台的规定，商家在接收订单后应该在五分钟内处理订单并进行确认，如果超过五分钟未能完成，则将会被视为超时处理，可能会受到相关惩罚措施。因此，商家应该在接单后及时处理订单，避免因超时处理而可能面临的不利影响。