显示E1表示空调进行高压保护，多数是线路问题，主板出现问题，或者是保护器的问题。
连接线有断路，则进行连接线调整、更换，若存在问题则可能是线路板损坏，需要更换线路板。
如果是开机工作过程中出现E1，有可能是冷凝器太脏了，制冷剂过多，或者是电流过大都会产生这种现象，可以试试把外机的散热片进行清洗一下。
一般可以通过呼唤“海信聚”来唤醒王牌电视机的语音助手，从而进行语音控制。
具体操作方法是：先打开家里的智能电视，然后单击遥控器上的设置按钮，在设置中选择常规，再选择远场语音开机。开启远场语音后，就可以通过语音开启和关闭电视。
1. 更换电池：首先确保遥控器的电池没有耗尽，尝试更换全新的电池，然后重新测试遥控器是否能正常工作。
2. 清洁遥控器：有时候灰尘或污垢可能会导致遥控器按钮无法正常按下，请使用干净、轻刷的刷子或棉签轻轻清洁遥控器上的按钮。
3. 重设遥控器：按住遥控器上的"电源"按钮并保持5-10秒钟，然后松开按钮，遥控器应该进入重新设置模式。然后按照遥控器说明书上的指示重新设置遥控器。
4. 重新对码：有时候遥控器与空调主机之间的码值可能出现问题，需要重新进行对码。可以参考空调和遥控器说明书上的对码方法进行操作。
5. 检查遥控器连接线：一些王牌空调遥控器具有可拆卸的连接线，确保连接线没有松动或断裂。