根据我国现行税收政策，购买飞机票时缴纳的民航发展基金和燃油附加费可以抵扣税款。以下是具体抵扣办法：
1. 民航发展基金：根据《财政部、国家税务总局关于民航发展基金有关税收政策的通知》（财税 [2012]13 号），购买机票时缴纳的民航发展基金可以抵扣企业所得税。具体操作办法是：在计算应纳税所得额时，将民航发展基金纳入扣除项目，从而降低应纳税额。
2. 燃油附加费：根据《财政部、国家税务总局关于燃油附加费有关税收政策的通知》（财税 [2012]15 号），购买机票时缴纳的燃油附加费可以抵扣企业所得税。具体操作办法同民航发展基金，将燃油附加费纳入扣除项目，降低应纳税额。
需要注意的是，上述政策仅适用于企业所得税的抵扣，且抵扣金额不得超过当期应纳税所得额。此外，个人所得税政策与此不同，购买机票时缴纳的民航发展基金和燃油附加费暂不可用于个人所得税抵扣。
根据税务机关相关规定，取得飞机票的增值税电子发票可以抵扣，以及取得注明旅客身份信息的航空运输电子客票行程单的按照9%计算进项税额。航空旅客运输进项税额=(票价+燃油附加费)÷(1+9%)×9%。
据此，企业购进国内旅客运输服务，取得普通发票(电子票除外)，不允许从销项税额中抵扣。
常用技巧和话术：
1. 按照客户的需求推荐行程和航班。在了解客户的出行时间、航班需求和偏好后，推荐适合的航班和行程，提高客户的出行体验。
2. 提供多种价格和选择。给客户提供多种经济实惠的选择，为客户节省旅行成本，同时也可以提高销售量。
3. 强调航空公司的优势和安全。客户在购买机票时往往关注安全和服务品质，可以通过强调航空公司的优势和安全等方面，增强客户的信任度和满意度。
4. 利用促销和折扣优惠吸引客户。在旅游淡季或者特殊节假日，推出一些优惠活动和折扣，增加销售量。
5. 使用积分和奖励计划刺激客户购买。推出积分和奖励计划，鼓励客户购买，提高客户的忠诚度。
6. 维护客户关系。在客户购买后，及时发邮件或电话回访，询问客户出行情况，并在下一次购买时给予一定的优惠。
7. 亲切的服务态度。在销售过程中，对客户要有微笑并灵活应对各种情况，根据客户的需要，推荐合适的机票产品。