如果智行车辆停运，乘客可以在智行app自主办理退票，点击“我的-订单中心-订单详情-申请退款”，填写相关信息即可。退款金额将原路返回支付账户，一般可以在几个工作日内到账。如需进一步帮助，可联系智行客服人员进行咨询。注意，如非智行原因导致的行程变更，可能会产生一定手续费用，请提前了解智行的退改政策。
智行兑现成功并不等同于出票。智行兑现成功是指您在智行火车票预订的订单已经支付成功，系统已经为您出票，但是具体的出票状态需要您在订单详情页查看。
一般情况下，在成功兑现后，系统会自动为您出票，并将电子车票发送到您的邮箱或手机短信中。
但是，如果遇到特殊情况，如系统繁忙、网络问题等，可能会导致出票失败或延迟。
因此，在成功兑现后，建议您及时查看订单详情页，了解出票状态，如有任何问题及时联系智行客服进行处理。总之，智行兑现成功只是完成了预订的其中一步，具体的出票状态还需要您自行查询和确认。