无锡医保12000元的使用方法如下：
1. 门诊统筹报销：参加无锡市职工医保（灵活就业）的人员自动享受职工医保门诊统筹，无需办理任何手续，也无需绑定医院。在职人员的年度起付标准为500元，退休人员的年度起付标准为300元。在社区卫生服务机构就医的，在职和退休人员门诊统筹基金支付比例分别为80%、90%；在一、二级医疗机构就医的，支付比例分别为75%、85%；在三级医疗机构就医的，支付比例分别为60%、70%。一个年度内，在职和退休人员政策范围内医疗费用最高支付限额为12000元。
经查询发现，无锡区属国企中的部分企业实施了企业年金制度，例如无锡市城市建设控股有限公司、无锡市城市开发集团有限公司等。企业年金是企业为员工提供的一种福利和退休保障制度，以公司为基础筹集资金、由专业机构进行投资管理，为员工提供相应的退休金或者一次性奖金等。而不是所有国企都实行企业年金制度，具体是否有企业年金需要根据企业自身情况来决定。
无锡医保在2022年12月29日晚停机3天，从2022年12月31日17时至2023年1月3日24时，暂停所有医保结算服务。
此次停机是为了上线运行国家医疗保障信息平台，期间，参保人员按月结算的生育保险津贴、异地就医备案、医保电子凭证激活和医保结算等业务，请各相关单位、参保人员合理安排时间办理相关业务。