1.拍照：需要拍车前、车后、侧面以及刮擦部位的细节，至少四张照片。
2.报案：电话保险公司报案，保险公司会派人到现场初步查勘。如有需要，可以报警后再给保险公司打电话。
3.定损：带上身份证、驾驶证、行驶证和保险单前往定损中心定损。
4.维修：勘查结束后，告知定损员你选择维修的地点，他会给出维修项目清单和理赔金额，最后拿单据送修。
5.理赔：车辆修好以后，可能需要自己先垫付费用，再拿上发票去定损中心办理理赔转账手续。
如果车辆刮伤的程度较轻，可以考虑不走保险，自行处理。但如果刮伤较严重，修复费用较高，可以走车险理赔。在走保险时，需要先拍照留证，然后及时联系保险公司进行理赔申请，并按要求提交所需的材料。
理赔成功后，保险公司会给予相应的赔偿，但需要注意的是理赔过程中应遵守相关规定，不得虚报或隐瞒事实。
车刮擦了自己修好还是报保险有两种情况。
第一种是机动车辆购买了车损险可以出险，车辆出险后直接联系保险公司就可以理赔。购买车损险也可以不做出险，可以根据事故面积选择。如果是开了几年的车子，剐蹭的是小划痕，可以自己处理，因为报保险的话，会引起第二年车险保费的上涨。
第二种是车辆没有购买车损险，只能够自行对车辆修复，所有费用由车主自行承担。如果刮蹭的位置比较明显，也比较严重，需要走车辆的保险