可以。
因为阿里巴巴平台上的店铺有独立的链接地址，商家可以将链接地址分享给客户，让客户直接进入店铺进行购物。
同时，在销售过程中，阿里巴巴还提供了在线客服系统，商家可以通过在线客服与客户进行沟通，进一步为客户提供个性化的服务。
此外，阿里巴巴还提供了海量的数据与工具，可以帮助商家进行营销策略的制定和实施，更加精准地吸引潜在客户，增加销售量。
因此，阿里巴巴平台提供了丰富的服务内容，可以让商家更好地为客户提供定制化的服务和产品，从而提高销售业绩。
阿里巴巴合约订单可以申请退款。不过，退款的具体操作可能因订单状态、支付方式、卖家协议等因素而有所不同。一般来说，买家在阿里巴巴平台上购买商品后，如果因为各种原因需要退款，可以与卖家进行协商，并在平台上提交退款申请。
在申请退款时，买家需要提供相关的订单信息和退款原因，并等待卖家的审核和处理。如果卖家同意退款，买家需要按照平台的退款流程进行操作，包括填写退款金额、选择退款方式等。如果卖家不同意退款，买家可以通过平台的客服或纠纷解决机制进行申诉。
需要注意的是，有些特殊商品或定制商品可能无法退款或需要承担一定的退款费用。此外，在申请退款时，买家需要确保商品处于可退状态，并按照平台的要求进行操作，以避免不必要的纠纷和损失。
总之，阿里巴巴合约订单可以申请退款，但具体操作需要根据订单和平台的规定进行。如果有任何疑问或需要帮助，建议联系阿里巴巴平台的客服或查阅相关规定。