从2024年1月15日起：
1.开车前48小时以外，免费改签
2.开车前48小时到24小时，收5%（按新票和旧票中较低的价格算）
3.开车前24小时以内，收15%（按新票和旧票中较低的价格算）
4.开车后到当天晚上12点之间改签，收40%（按新票和旧票中较低的价格算）
另外，开车前48小时之内改签的，可以选择乘车日期之后在预售期内的票。
火车票的改签规定是距离开车48小时内，只能改签开车当天24点之前的车次，48小时以上可以改签预售期内的车次。改签后的车票退票最低手续费是5%。开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费。开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。

网络预售票没有取票的在开车前半小时以上可以在12306改签，12306网站改签服务时间为6:00~23:00。在12306上改签须不晚于列车发车前30分钟，否则只能到火车站办理改签。
1、办理“变更到站”不收取手续费，火车票“变更到站”业务只能办理一次。
2、办理“变更到站”和“车票改签”业务时，如果新车票票价高于原车票，将补收差额，如果新车票票价低于原车票的，将退还差额，不过差额部分将根据退票费标准收取手续费。
3、如果在开车前48小时至15天之内，将火车票改签为距开车时间15天以上的其他列车车票，并又在开车15天前退票的，收取5%手续费。