客户可以带邮政卡和身份证去到邮政银行的智能柜台，插邮政卡输密码，然后再插身份证刷脸，客户再更新个人身份信息，最后在邮政银行工作人员授权之后，邮政卡身份信息就更新了
邮政银行怎样无卡取现金，先进入邮政银行ATM机界面，点击“二维码取款”，ATM机显示“登录邮政银行手机客户端，选择扫一扫，读取屏幕上方二维码，完成预约订单后，点击确认”。
然后根据提示打开邮政银行APP，点击“扫一扫”，核对自己的卡号、余额、取款金额，无误后点击确认。
然后ATM机上再确认即可。
邮政银行网点、手机银行APP都可以更新身份信息，以手机银行APP为例，进入APP首页，点击右下角的“我的”，进入设置页面，在安全性中选择“个人信息”，进入即可更新身份信息。