1、正文开头的中间用大二号的字体写标题“上访信”;
2、称呼。尊敬的省(市、区、县)XX领导。上访是为了解决问题,上访之前要清楚上访对象的行政职能。
3、正文。陈述事件的时间、地点、发展,以及不能得到解决的直接原因,损害的具体利益。用词要实事求是,简单准确,客观真实,不可用可能、大概、也许这样的模糊字眼。所写内容尽量详细,要把关键的想反映的事实叙述清楚。
4、结尾。主要写上访人的诉求。要求解决什么问题,有什么具体要求。
5、落款,写上访人的身份,名字。如果是多人上访,要有每个人的亲自签名。
6、如果有其他的证明材料,要在最后写个“附”字,一块附上。并写明,证明材料的张数,页数,份数。
来访接待工作程序
1、规范登记:手检、存包、安检、登记2、接谈疏导3、分类办理:上报、通报、交办、转送、协调处理4、督查督办:通过电话、发函、约谈、派人等方式进行5、审核归档6、分析研判:月有分析、季有研判、年有总结、重要节点有专题 。