如果购买了新车全险，出现车祸可直接联系保险公司。索赔前需先报警，现场拍照和取证，并填写索赔申请表。
若事故责任不在自己，对方有责任则需向对方保险公司索赔；若自己有责任，则向自己的保险公司索赔。保险公司会派人核实事故情况，并进行理赔，如车辆损失或修理费用、医疗费用等。需注意保险不包含违章驾驶、酒驾等情况。
新车出现异响是否能走质保，需要根据具体情况来判断。一般来说，新车购买后在质保期内，如出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏等问题，销售者应当负责免费更换或退货。此外，保修期内更换的非易损件的单独索赔期按照整车保修期结束而截止。汽车在保修期内，同一故障已经维修了多次仍未解决的，可以要求销售方更换机动车。因产品质量问题修理时间累计超过35日的，或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的，消费者也有权要求退换车。
然而，如果新车出现的是轻微的颠簸异响，或者是发动机、离合器、变速器、悬架系统、刹车以及车身其它部位发出的异响，这可能只影响驾驶感受，并不一定能符合退换车的条件。因此，建议您在发现新车出现异响时，及时到4S店进行检查和维修，以确定问题的性质和是否符合质保条款。同时，也要注意在购车后及时进行车辆保养和检查，以防出现问题。