1.
扣费原因手机无故扣钱可能有几种情况:一是您在使用智能手机时从危险网站下载了流氓软件。这个软件经常在你登录网站的时候莫名其妙的被下载,软件在你手机里运行的时候不停的扣你的费用。
2.
你用手机做了哪些不靠谱的增值服务?你给了对方权限,然后就被扣了。第三,手机感染了病毒。第二,阿里鲍晓月租19元,每月赠送1G流量和100分钟通话,然后就是各种免流app,
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直接拨打10086人工客服进行反馈,向客服人员说明被扣费情况并要求退还多扣的话费。
2.
拨打12315进行投诉,向客服人员详细讲述扣费情况。
3.
到本地移动公司营业部找大堂经理进行现场反应,并要求予以解决。
4.
搜索“中国移动官方网站”向中国移动集团客服人员进行申述。