1、选择影片和影院。
2、选择场次后进入座位图。
3、选择座位，并提交订单。
5、选择支付方式并成功付款。
6、之后手机会收到电子票短信。短信中包含序号和验票码。
7、用户到影院自助出票机上使用序号和验票码打印出纸质电影票，凭票在开场前入场观影。
如果是在一些大型连锁影城购买的电影票，退票可能会有一定的难度，需要收取一定的退票手续费。如果是一些小型的影院或独立电影院，退票可能较为容易，可能会提供免费退票服务。此外，如果是因为特殊原因，如突发疾病、紧急事件等，也可以向电影院申请退票。
因此，在购买电影票前，建议仔细阅读相关条款，了解退票政策及手续费。