离西湖最近的地铁站是1号线龙翔桥站
离西湖景区只有300米左右，从C4出入口上地面右转，走不远就是音乐喷泉所在地。往北就是断桥，白堤。
西湖景区双限是指为了保护西湖和提升游客体验，仿照北京故宫实行的“散客上午、团队下午”分时进入措施。具体来说就是从2017年开始，每天上午8:00-17:00限制散客游览西湖，只允许旅行社组织的团队游客进入；下午17:00后则放开限制，任何游客都可以进入。而对于散客，只能选择在下午以后或者晚上进行游览。
这一措施的出台旨在保护西湖区域内的生态环境和文化资源，减少游客对西湖前山和苏堤、白堤等景点带来的影响，提高游客的参观质量。
西湖景区附近有两个地铁站：一个是龙翔桥站，出站后向西走就是西湖景区，往北就是断桥，白堤；还有一个站是定安路站，出站后往西走是西湖南山路景区，往南走是吴山景区，还有河坊街也在那里。