1、联系卖家，让卖家告知账号和密码，或者让卖家（知晓账号密码的设备原主人）在问账号下移除此设备。
2、如果卖家不给解决或者无法解决，不过有发票、包装盒之类的一购机凭证，您可以尝试联系苹果官方售后解锁，不过审核比较严格。或通过刷机强问行退出苹果ID，注册新的ID进行登录，
在一些国家和地区，手机可能会有区域限制。这意味着一些手机型号只能在特定国家或地区销售，或者只能使用特定的运营商网络。
这是因为手机的无线电频谱在不同国家和地区可能会有所不同，所以需要特定型号的手机才能与当地的无线网络兼容。
此外，在一些国家和地区，政府对手机进口进行了限制，只有特定许可证的公司才能进口销售手机。因此，在购买手机之前，最好了解当地的区域限制规定。