包括：

1. 确定捐赠目标和受赠方：确定捐赠的物品、金额或服务对象。这需要了解受赠方的需求和背景，以确保捐赠的物品或资金能够满足他们的需求。

2. 发起捐赠活动：通过各种渠道，如社交媒体、媒体报道、邮件群发等方式，向公众发起捐赠活动。

3. 接受捐赠：设置捐赠渠道，如线上支付、邮局汇款、物资捐赠等，并告知公众如何进行捐赠。

4. 整理和交付捐赠物品：在收到捐赠物品后，进行分类、整理和清点，然后将物品交付给受赠方。如果捐赠的是资金，需要确保资金到达受赠方并用于公益事业。

5. 公开透明：在捐赠过程中保持公开透明，定期公布捐赠情况和受赠方的反馈。这有助于提高公众对活动的信任和支持。

6. 持续跟进：在捐赠活动结束后，持续关注受赠方的使用情况，并根据需要进行跟进和监督。如果存在问题，及时采取措施解决。

7. 总结反馈：在活动结束后进行总结和反馈，分析活动的成果和不足之处，为未来的公益活动提供经验和教训。

总之，爱心捐赠的公益活动需要明确目标、制定合理的方案、广泛宣传、接受公众监督、保持公开透明、持续跟进和总结反馈等步骤。通过这些步骤，才能确保捐赠的物品或资金能够真正用于公益事业，帮助需要帮助的人。