如果驾校不负责，可以去当地交通运输部门投诉。根据《中华人民共和国道路交通安全法》等法律法规，驾校应当为学员提供优质的教学服务，而一旦出现违法行为就应当承担相应的法律后果。
因此，如果发现驾校未能履行义务或者出现其他违法行为时，可以向当地交通运输部门申请处理。
事后向驾校投诉并申请换教练就行了,若驾校对此不处理或消极处理,则可向交通管理局投诉,或拨打“12328”、“12315”进行举报。
驾校不给退钱找交通运输部门，当事人也可以准备好相关的证据材料找消协投诉解决。驾校不签合同一般不违法，双方存在订立口头合同的情形也是可以的，符合法定条件即可。