如果是由于自己的原因没有按时发货，在买家投诉的时候就应该同意赔偿，否则等淘宝介入后不但要赔偿，而且要扣3分。
要开通淘宝店铺印象新版，首先需要进入淘宝卖家后台，点击左侧菜单栏的“店铺装修”，再点击“店铺印象”，选择“新版印象”，即可开通。
开通后可以在店铺首页顶部展示自己店铺的特色卖点，并自定义背景和主题颜色，提升店铺的品牌形象。此外，新版印象还支持添加多个图片和标签，将店铺形象呈现更加丰富多彩，为店铺带来更多客流。
淘宝店铺可以上不同类目的货，但需要先通过相应类目的入驻审核。淘宝平台对不同类目的货品有不同的审核标准和要求，如进口商品需要提供报关单等相关证明文件。
若淘宝店铺想要跨类目经营，需要额外提交审核申请，并确保货品符合相应类目的标准和要求。同时，跨类目经营也需要考虑货品的品牌定位、库存管理和推广策略等问题，以确保店铺的经营顺利和进一步提升销售。