回答如下：平安证券是一家证券公司，提供证券交易、投资管理、资产管理、投资咨询等服务。对于投资者来说，可以通过平安证券进行股票、债券、基金等证券产品的交易和投资，还可以获得专业的投资咨询和研究报告。同时，平安证券也为企业提供股票发行、并购重组等服务。
1.首先看平安证券系统是否处于维护或者升级过程中，不过维护和升级一般会在非交易时间一般不会影响交易者的正常使用。
2.其次再看一看是否是网络信号的问题，用户可以检查是否打开了移动数据，是否连接了WIFI，如果没有打开的话只需要打开便能够正常使用。
3.如果还不能使用可以装卸重新安装一次一次。
平安证券在全国24个城市拥有33家营业部,业务范围扩大至全国,并且还有2500名专业经纪业务团队,是行业内服务非常专业的经纪人队伍。