属于中端。
前端主要是营销系列的，营销系列包括：普通客户经理、高级客户经理、区域经理、区域总监、营销总监等等。
中端是指分析师团队，主要包括：首席分析师、助理分析师、投资顾问等等。
后端系列主要是管理服务人员，职位包括：总经理、总经理助理、市场部经理、策划部经理（或职员）、招聘培训经理（或职员）、办公室（人力资源）、IT部门经理(或职员)、财务（会计和出纳）、风控经理（或职员）、前台接待（为客户开户）、客服部经理（或职员）、工作督导等等职务。
前端
包括客服、客户经理、投资顾问、大客户经理、银行分析师、电子商务、营业部、IB部门、营销管理部门等。
银行分析师是有比较好的前途的。商业银行所从事的业务会越来越多，而且商业银行所需求的专业技术也越来越高，因此，就需要具有专业能力强的银行分析师来对银行的业务做比较科学的分析及研究判断等，而银行分析师也会成为银行业务当中非常重要的工作岗位。
银行业务员服务态度差投诉方法如下：
直接找客户经理反映，要求处理。这是最快捷便利的方式。
拨打银行客服热线。客服人员会进行登记反馈到投诉工作人员所在银行的上级。
意见薄。在银行服务台会有一个意见簿，专门用于收集意见建议和投诉！银行会定期对意见簿进行整理汇总，周期一般为一周一次。
直接写信给银行领导反映情况。
通过各种新闻媒体曝光。报纸、电视、微信微博等方式曝光。
银行官网上投诉。