保修解决方法如下:
1、查看该鼠标是否还在保修期内。当还在保修期内,可以直接联系罗技客服进行维修或更换。
你可以通过以下两种方式进行罗技鼠标的保修:
1.在购买后的30天内,联系卖家或闲鱼客服进行退换货处理;
2.若超过30天,可以在罗技官网查询产品保修信息,并按照要求联系罗技售后服务中心进行保修维修。保修期限根据不同的产品型号而有所不同,请务必仔细阅读产品说明书中的保修条款。保修服务范围包括故障排除、零部件更换、维修或更换产品等。
如果你在闲鱼上购买了罗技鼠标,你可以先查看该鼠标的保修期是否还在有效期内。如若保修期内,你可以直接联系罗技售后,提供购买证明和产品序列号等信息,进行维修或更换。
如若保修期已过,请确认是否购买了闲鱼平台上的保险服务,如果有保险可在一定范围内享受维修保障。不过建议在购买前多差几个证明鼠标是否为原装正品,可以更好地免去后续的麻烦。