由于客观原因，不能按原定计划出行的，可以凭身份证在售票处指定的窗口，进行退票或改签手续，退票按规定收取不等的手续费，改签的不收费，但改签后的车票不退。
车祸一级伤残的赔偿金额通常包括医疗费、住院费、营养费、精神损失费、误工费、护理费、被抚养人的生活费、康复费等。具体的赔偿金额需要根据实际的伤残情况进行计算，以下面的计算方法为例：
1残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。
2但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。
3受害人因伤致残但实际收入没有减少，或者伤残等级较轻但造成职业妨害严重影响其劳动就业的，可以对残疾赔偿金作相应调整。