可以。法律规定同城快递超3天、异地快递超7天不到,算彻底延误时限,消费者应获延误赔偿。赔偿为免除本次服务费用 ,由于延误导致内件直接价值丧失,应按照快件丢失或损毁进行赔偿。损毁或丢失的,除免服务费外,信件类快件按服务费的两倍赔偿。
快递所寄物品的最大重量取决于寄快递的方式及种类,其具体介绍如下:
1.普通快递:普通的快递公司对于所寄物品的重量均有最大限重的要求,即物品的最大限重不得超过35公斤,超过该重量要求则不予寄出;
2.航空快递:航空快递所寄物品的最大限重不得超过50公斤;
3.普通单件快速物流:按寄出的单件为单位计算,其最大限重不可超过80公斤;
4.货运物流:其所寄物品总量的最大限重不得超过49吨,同时最小限重不得低于1吨。
能
快递一直停在一个地方退款一般有赔付。
如果因为商品破损,或因快递公司派送过程中出现遗失件,而与商家、快递公司产生纠纷,选择七天无理由退货,因快递停滞在未收到退款的商品破损、遗失等问题可以找快递公司索赔。
如果是个人原因或者是商家商品退回途中滞留导致的退款,与快递公司无关,一般没有赔偿。如果商家操作退款时没有购买运费险或者运费险在退款的交易订单中生效时间太短,也可能会导致运费险无法理赔。建议与快递公司及卖家进行协商处理。