1、出示在店铺购买商品的订单信息、链接信息，交易记录信息，以及和卖家的聊天记录。
2、上传凭证的时候要提供正品多方位的产品图片和假冒品多方位的图片对比图。
3、商标权利证明、正规销售渠道证明，投诉人姓名或名称、地址、联系电话等等
1. 登录淘宝账号，并在“已卖出的宝贝”中找到相关订单。
2. 找到需要处理的异常订单，点击进入订单详情页面。
3. 在订单详情页面中，可以看到该订单的交易状态和对话记录等信息。如果该订单存在违规行为或者异常情况（如虚假交易、恶意退款、退货损坏等），您可以通过申请平台介入来处理。
4. 点击页面上的“申请客服介入”，根据提示填写相关信息，例如订单编号、问题描述和证据材料等。在填写过程中，请务必提供真实准确的信息和证据，以便平台客服人员更好地了解和处理问题。
5. 提交申请后，待平台客服人员审核并处理。一般情况下，平台会在24小时内给予回复和处理结果，并在需要时对涉及方进行电话或邮件沟通。
没有申请退款就会发货。 如果还没有申请退款，其投诉成功赔付完后卖家还会发货的；如果已经申请退款，不会发货，如果需要投诉，可以在订单管理页面选择联系客服小蜜，之后选择投诉即可，根据淘宝规则未按约定时间发货，商家需要赔付商品实际成交金额的10%作为违约金。