原因如下
1. 验证码输入错误:请仔细检查您输入的验证码是否正确,注意区分大小写和字母与数字的区别。
2. 网络问题:验证码可能需要从服务器加载,如果您的网络连接不稳定或者速度较慢,可能会导致验证码无法正确加载。您可以尝试更换网络环境或者等待一段时间后再次尝试。
3. 浏览器问题:有些浏览器可能会出现验证码无法正确加载的问题,您可以尝试更换浏览器或者更新浏览器版本。
4. 学信网服务器问题:学信网服务器可能会出现故障或者维护,导致验证码无法正确加载。您可以尝试等待一段时间后再次尝试。
如果以上方法都无法解决问题,建议您联系学信网客服寻求帮助。
打开学信网首页,点击上方菜单"学信档案",跳转至登录页面。
登录账号,进入档案首页,找到"高等教育信息",点击"学历"。
如果之前没有申请过需点击"申请",申请过则无需操作。网页跳转后设置在线验证报告有效期为180天,确认后点击申请(之前申请过的则为"延长验证有效期")。
点击查看验证报告,页面跳转后点击"下载"图标即可。
如果以上方法无法解决问题,建议联系学信网客服,说明情况,寻求帮助和指导。