单层、多层宾馆楼梯和走道净宽: 应小于1.1m;高层宾馆楼梯净宽; 应小于1.2m,注: 走道净宽:应小于1.3m(走道单面布房)或1.4m(走道双面布房)
;地下人防宾馆楼梯净宽: 应小于1m,注: 走道净宽不注: 应小于1.2m(走道单面布房)或1.3m(走道双面布房)。
是“让客人感到宾至如归,是我们最大的成就。
” 这句话明确了酒店工作人员的目标和服务方向,即为客人创造家一般舒适和温馨的入住体验。
这种正能量的服务态度能够激励客人的回馈和员工的工作积极性,提升酒店的口碑和竞争力。
进一步延伸,酒店服务业是一个需要持续为客户提供优质服务的行业,如何激励员工提供更好的服务是非常重要的。