玉石和高冰的区别在于它们的质地和光泽度。玉石的质地细腻，常常有明显的纹路和颜色变化，而高冰则呈现出均匀的色泽和较为透明的质地。此外，玉石的光泽相对柔和，而高冰则会反射强烈的光线。
最简单的鉴别方法是使用光线，透视物品的纹理、颜色和反光效果，同时对比不同对象之间的质地和光泽度。建议在鉴别前先了解相关知识，以避免出现误判情况。
除了存在明显质量问题的情况，否则由于玉石首饰属于类似珠宝首饰的高价值物品，一般情况下商家不会支持七天无理由退货。
在购买玉石时，消费者应该充分了解商家提供的退货政策，并注意相关的细节。如果在购买和收货过程中出现任何问题，可以通过查看购物合同、检查商品质量、保管商品票据等方式来处理退货问题。
玉石高冰的鉴别方法如下：
看光泽。天然的高冰种翡翠，表面呈玻璃光泽或油脂光泽；处理过的翡翠，外表的光泽看起来不自然。
听声音。轻轻敲打玉石，仔细倾听发出的声音，天然的A货会发出清脆悦耳的声音；而人工处理的B货则没有那么好听。
观察颜色。在放大镜下观看其内部结构，如果是真的高冰种翡翠的话，经过强酸漂洗之后，它的晶体里面会有一些小气泡存在。
称重法。真正的纯正的高冰种翡翠密度很高，放在手上掂量有坠手感觉，而假的拿起来比较轻。