苹果13的面容传感器不亮，这个问题有点复杂呢。我们得一步步来排查。首先，请确保你的手机没有被摔过或进水过，这些可能导致硬件问题。接下来，你可以尝试以下几个方法：

重启手机：有时候，简单的重启就能解决一些软件层面的问题。

检查面容识别设置：在设置中查看面容识别与密码的相关设置，确保一切设置都是正确的。

清理面容传感器：用干净的软布轻轻擦拭前置摄像头周围的面容识别区域，确保没有灰尘或污渍阻挡传感器。

更新系统：如果你的iOS系统不是最新版本，建议更新到最新版本，看看问题是否得到解决。

如果以上方法都尝试了，但问题依旧存在，那么可能是硬件层面的问题了。这时候，我建议你联系苹果的官方客服或者去苹果官方店进行检修。他们有更专业的工具和设备来检测和解决问题。

另外，为了避免类似的问题再次发生，你可以考虑在日常使用中注意保护手机，避免摔落和进水。同时，定期清理手机，保持其干净整洁，也有助于延长手机的使用寿命。

希望这些建议能帮到你，如果还有其他问题，随时告诉我哦！