新员工在进入罗森便利店之前，需要接受为期三天的培训课程。这些课程主要包括公司的历史、品牌理念、操作流程、销售技巧、会员服务以及零售知识等方面。其中，特别介绍了各种货品的分类和存储方式，以及收银系统的操作等技能。
同时，员工还学会了如何与顾客沟通，解决顾客提出的问题和疑问，并提供更好的服务，以提高客户满意度。总之，罗森便利店的新员工三天培训将充分准备好他们在各项工作中的完成能力。
上海罗森便利有限公司，前身为上海华联罗森有限公司，是由日本上市企业罗森株式会社同上海华联（集团）有限公司于1996年合资设立。同年7月，它在上海市长宁区的古北新区成功开设了中国大陆第一家便利连锁店，自此罗森开启了迈入中国的第一步。 2017年2月，正式改名为上海罗森便利有限公司。