必须要通知家属，被害人未成年，他们的父母是他的监护人，
有权知道孩子发生的一切，孩子出事了以后要第一时间通知家属，他们有知情权，通知家属以后也可以向家属了解一些事情，比如被害人有哪些要好的朋友，平时比较喜欢干什么，有没有和谁有仇，家人肯定了解这些情况
如银行业金融机构因询证函不符合规定拒绝回函，应当在收到询证函3个工作日内通知会计师事务所，以保证回函效率。”
那么也就是说在我们发出的询证函没有问题的情况下，银行应当尽快在10个工作日内回复事务所。加上快递时间，我认为10-15个工作日是合适的。
这个问题在不同的国家和地区可能有不同的规定。在一些地方，未满18岁的人被认为是未成年人，需要得到父母或监护人的同意才能进行一些特定的活动，例如签署合同，接受医疗治疗，参加某些活动等等。
在这种情况下，如果您是负责处理未成年人的事务的相关人员，例如医生、教师、社工等，那么您可能需要通知其父母或监护人。这是为了确保他们的权益得到保护，并确保他们的父母或监护人掌握了相关信息。